Questo manuale descrive come installare, configurare ed avviare IBM Personal Communications. Dopo aver avviato Personal Communications e l'esecuzione di varie attività, utilizzare la guida in linea per ottenere ulteriori informazioni. Consultare Dove reperire ulteriori informazioni per informazioni sulla guida in linea, sulla libreria di Personal Communications e sulle pubblicazioni correlate. Fare riferimento ad IBM Glossary of Computing Terms al seguente URL per le definizioni dei termini tecnici utilizzati all'interno della presente pubblicazione:
Questo manuale è diretto agli utenti di:
Consultare Contenuto del pacchetto per informazioni relative al contenuto del pacchetto del prodotto.
In questo manuale, Windows si riferisce a Microsoft Windows 2000, Windows 2003, e Windows XP. Quando le informazioni sono applicabili ad uno specifico sistema operativo, verrà indicato nel testo.
Il pacchetto di Personal Communications Versione 5.9 contiene IBM Personal Communications per Windows, Versione 5.9, che fornisce le emulazioni 5250, 3270 e VT e le connessioni ai sistemi host z/OS, z/VM, eServer i5, System i5, iSeries, zSeries, ASCII e System/36 o System/38 (S/3X).
Oltre ai prodotti sopra indicati, il CD-ROM di Personal Communications contiene:
Le sezioni riportate di seguito indicano come ottenere supporto durante l'installazione, la configurazione o l'utilizzo di Personal Communications.
L'Information Center di Personal Communications, disponibile al seguente indirizzo, contiene documentazione e collegamenti ad altre risorse:
L'Information Center contiene materiale non disponibile nella presente pubblicazione, come le tabelle relative alla code page dell'host ed i layout di tastiera. L'Information Center in lingua giapponese, inoltre, contiene le FAQ ed i suggerimenti per la risoluzione dei problemi.
L'Information Center di Personal Communications fornisce le informazioni in lingua inglese e giapponese.
La funzione di guida descrive le procedure di installazione, configurazione e utilizzo di Personal Communications. La guida in linea è particolarmente dettagliata e comprende informazioni su tutti gli aspetti della configurazione e dell'utilizzo di Personal Communications. E' possibile utilizzare la guida in linea di Personal Communications con le stesse modalità utilizzate per la guida in linea di Windows.
Utilizzare la guida per ottenere informazioni su:
Il manuale Guida operativa è anche disponibile in linea, in formato HTML. E' possibile accedere al manuale dal menu Guida in Gestione sessioni.
La libreria Personal Communications contiene le pubblicazioni riportate di seguito:
Oltre ai documenti in formato PDF, con Personal Communications vengono forniti dei documenti in HTML:
Per informazioni sulle LAN (local area network), fare riferimento alle seguenti pubblicazioni:
Questa sezione elenca i modi in cui è possibile contattare la IBM se si verifica un problema o per qualsiasi richiesta relativa a Personal Communications. A seconda della natura del problema, preparare le seguenti informazioni per consentire all'assistenza di fornire un servizio migliore.
In caso di problemi tecnici, esaminare ed eseguire le azioni consigliate di seguito. Rivolgersi al personale di assistenza locale prima di contattare la IBM. Per ulteriori informazioni, è possibile anche consultare la sezione relativa ai suggerimenti nella pagina web di supporto di Personal Communications. Solo persone con una profonda conoscenza del problema dovrebbero contattare la IBM; quindi, si consiglia di rivolgersi al personale di supporto per interagire con la IBM.
Per informazioni relative agli strumenti di analisi del problema, fare riferimento a Emulators User's Reference per Personal Communications Versione 5.9. Inoltre, questo manuale di riferimento fornisce informazioni specifiche e dettagliate sull'emulazione relative alla stampa, al trasferimento di file e di dati, ad operazioni di nodi ed altri argomenti.
Per ricevere informazioni sulle novità relative al supporto di Personal Communications, effettuare quanto segue:
Se si dispone già di un ID di registrazione IBM, è possibile accedere. In caso contrario, è necessario registrarsi.
Il profilo di supporto dell'utente viene elencato sullo schermo successivo.
Si riceverà un messaggio che indicherà che il profilo è stato aggiornato.
Inoltre, è possibile sottoscrivere IBM Network Software Support Bulletin, al seguente indirizzo:
Immettere le informazioni richieste e selezionare i prodotti per cui si desidera ricevere e-mail. Se si è precedentemente eseguita la registrazione per il Bulletin, è possibile modificare il profilo in questo stesso sito.
Se risulta necessario contattare la IBM, è possibile effettuare una delle seguenti operazioni: